Right of Withdrawal and Refund Policy

For consumers within the EU/EEA:

You have a basic right to withdraw from the contract (when you purchase a subscription) within 14 days without giving any reason. However, before purchase you will be asked to: 1. Agree to immediate access to our service 2. Acknowledge that this immediate access will result in losing your withdrawal right If you agree to both, you will get immediate access to all features, but cannot withdraw from the purchase afterwards. If you do not agree, you maintain your 14-day withdrawal right but cannot access the service until this period expires.

For subscription cancellations:

You can cancel your subscription at any time by logging into your account. Your cancellation will take effect at the end of the current paid term. No refunds will be issued for partially used subscription periods. If you have any questions about our services, please contact us at legal(at))smartervids(dot)com.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:

Sie haben grundsätzlich ein Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von dem Vertrag (beim Abschluss eines Abos) zurückzutreten. Vor dem Kauf werden Sie jedoch gebeten: 1. Der sofortigen Bereitstellung des digitalen Dienstes zuzustimmen 2. Zu bestätigen, dass Sie durch diese sofortige Bereitstellung Ihr Widerrufsrecht verlieren Wenn Sie beidem zustimmen, erhalten Sie sofortigen Zugang zu allen Funktionen, können jedoch anschließend nicht mehr vom Kauf zurücktreten. Wenn Sie nicht zustimmen, behalten Sie Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht, können den Dienst jedoch erst nach Ablauf dieser Frist nutzen.

Für Abonnement-Kündigungen:

> Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihrem Konto kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der bezahlten Laufzeit wirksam. Für teilweise genutzte Abonnementzeiträume erfolgt keine Rückerstattung. Bei Fragen zu unseren Diensten kontaktieren Sie uns bitte unter legal(at)smartervids(dot)com.